NIPPON Rent-A-Car的服務根據基本費用，保險、補償的內容而有所不同。
基本費用分為【安心方案（保險、補償全套服務）】與【標準方案（最低限度的保險、補償服務）】。
1.輪胎的相關補償
將漏氣輪胎更換為備用輪胎，輪胎更換工作費和輪胎爆胎費用，以及丟失輪轂蓋的輪轂蓋費用均免費。
*請勿使用爆胎修理工具組。若使用必須負擔與實際費用相當的費用
*車輛沒有備胎的情況下，則拖吊至最近的修理工廠。
*修理或購買輪胎時，可能須請顧客暫先代墊費用。還車時再到營業處以收據計算費用。
另外，請在代墊時先行跟租車營業處聯絡。
*所購買的輪胎，原則上需跟受損輪胎為同等商品，若超額時須請顧客負擔。
2.電池耗盡時的重新發動
*電池充電費用與換電池時的商品費由顧客負擔。
3.燃料不足時的補給
*但補給以10L為限，免費次數在1次的租車契約以1次為限。
4.車子反鎖時的開鎖服務
*車內反鎖時一般只可處理鎖筒鎖匙。此外須請顧客負擔。
5.車輪脫落時的處理
*但免費處理在1次的租車契約以1次為限。
*當使用絞盤或起重機時，若有2個輪胎以上需要相關處置的情況，從第1次開始便要請顧客負擔其費用。
*車輪脫落時，輪胎以外部分所受之損傷，以同等一般事故來處理。
*替代交通方法的介紹
*飯店介紹
*加油站介紹
*租車支援（若場所、時間、空車狀況等條件無法配合，可能無法派車）
*道路介紹
若因塞車等緣故，造成於租車時所定之還車預定時來得晚的情況，在還車時間的1小時前事先與營業處聯絡，最多可享3小時的超時半價優惠。
*若超時3小時則不適用。
*部份旅行商品無法以優惠券折抵。
*限基本費用的為使用對象。
在使用期間途中還車時，中途解約手續費免費。
*中途解約時，請在還車前向租車的營業處聯絡取得允許。
*您在租車時採用12小時以內的基本費用方案，將不在折抵範圍內。
*部份旅行商品無法以優惠券折抵。
每1事故最多到該車輛的時價金額
（免責額：5萬日圓，但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車，S-D等級以上的客車，小型巴士為10萬日圓）
每1名最高至5,000萬日圓
搭乘者因汽車事故而受傷（包含死亡、後遺症），不論駕駛人過失責任，補償其損害額。 （限額5,000萬日圓：包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算。）
每1事故最多到該車輛的時價金額
（免責額：5萬日圓，但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車，S-D等級以上的客車，小型巴士為10萬日圓）
每1名最高至3,000萬日圓
搭乘者因汽車事故而受傷（包含死亡、後遺症），不論駕駛人過失責任，補償其損害額。 （限額3,000萬日圓：包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算。）
在萬一發生事故時，補償顧客須負擔的對物免責額與車輛免責額之制度。但是，在同一租車契約裡發生複數個事故時，
只適用發生初次事故的時候。請在租車時一併提出。
*不可在租車後加保或解約。
*請所有的駕駛人皆申請。
*若租車人及在租車時的駕駛人符合以下情事者不予受理。
●免責額為對物補償免責額5萬日圓及車輛補償免責額5萬日圓
最高為每次發生的市場價值（免賠額：一般為 50,000 日元，T-D 級和 R-D 級以上的卡車、S-D 級以上的乘用車、小型客車為 100,000 日元）
*詳情請至價格表確認。
*1個月內包車之加保費用，將以15天內進行中斷計算。
萬一發生非本公司責任之事故、事件、偷盜、故障、污損、臭味（包含禁菸車內的煙味）等情況、因應要修理、清掃車輛、作為該期間中營業補償的一部份、將會收取以下與該損傷程度或修理等的所需時間同等之費用。
*即使加保車輛、對物事故免責額補償制度（CDW）保險費也需負擔。
*NOC不課徵消費稅（含地方消費稅）。
| 於預定的營業處還車（可自行駕駛） | 0日圓 |
| 其他（上述以外的情況） |
※租車1個月內者最多計算至15天。
*若租車人及在租車時的駕駛人符合以下情事者不予受理。
◇過去有事故記錄故本公司認為不適合者
請顧客遵守租車契約來租車。若是因以下之情事或狀態引發事故，所造成之損害將由顧客負擔。
在此情況下，前述包含在基本費用裡的保險、補償制度，及車輛、對物事故免責額補償制度（CDW）皆不適用。
當本公司先行為顧客負擔損害賠償金後，請顧客將該金額再支付給本公司。
不論損傷大小、對方有無、加害、被害之故、請在事故或事件之現場聯絡警察及本公司。
違反道路交通法等法令，喝酒、吸毒、擅自延長租期、租車人及在租車時的駕駛人以外的人駕駛車輛，
轉借、無照駕駛、魯莽駕駛、違反善良風俗的租車行為、不在本公司的允許下和解等。
因故意所產生之損害、喝酒、吸毒、車輛全損時清障費等附帶費用、爆胎或輪胎損傷、輪蓋移失等。
還有，對顧客（租車人或駕駛人）的所有、使用、管理之財物所造成之損害。
插著鑰匙停車導致遭竊、鑰匙遺失、因違規停車所造成的損害、室內裝備汙損．臭味（包含在禁菸車輛內吸菸）、裝備品遺失或損害、裝備品的使用及安裝錯誤所造成的損害、加錯燃油、在海岸及河床等非道路行駛所造成的損害等。
*若鑰匙遺失，本公司為了打鑰匙及寄送所實際負擔的費用，須由顧客支付。
在萬一發生事故時，請迅速照以下的3種方法處理。
另外，不論損傷或凹陷大小、對方之有無，將視為事故處理，必須向警察通報。
注意：若沒有向警察完成必要手續時，將不適用於保險、補償。
首先，先行幫負傷者急救。≪電話號碼：119≫
之後，請迅速將租借車輛移動到不會阻礙其他交通工具的地方。
首先，先行幫負傷者急救。
之後，請迅速將租借車輛移動到不會阻礙其他交通工具的地方。
*準備好租車契約，並務必與事故中心聯絡。
*若使用國際漫遊服務或IP電話無法撥通以上免費電話時，請重撥以下之電話號碼。
撥打此電話號碼之費用須請消費者負擔。
018-888-9194(international call:81-188889194)
請注意不要違規停車
即使只是暫停一小段時間，也必須停在停車位裡。
停車區域圖示
限時停車計時器
1.車輛於左側通行。禁止紅燈左轉。即便紅燈，當亮綠色箭頭燈亮時，准許車輛按指示方向通行。
2.全車人員均有繫上安全帶之義務。
3.不論一般道路、收費道路，全部道路皆設有速限。請遵守速限，安全駕駛。
4.禁止開車喝酒。就算沒有引發事故，喝酒開車亦違反法律，將處嚴厲的罰則。
5.請將車停至停車場。在非停車場的地方，即使短時間停車也會影響交通，被處以罰鍰。
6.在駕駛中手持行動電話通話或收發簡訊，亦為受罰則之對象。
日本對醉酒駕駛的取締及罰則非常之嚴格，即使只是試飲一口後開車，也會被處以醉酒駕駛之罰責。
另外，不只駕駛人，該車之乘客也須受同樣罰則。
即使只喝少許，也絕對不要醉酒駕駛。
在收費站有載明【ETC專用】的閘門。“ETC”是「Electronic Toll Collection System」的簡稱，
在ETC車載器插入專用ETC卡便可通過。
沒有持ETC卡時，請走載明【一般（其他）】之閘門。
請點擊了解日本的駕駛和交通標誌。
●請在還車前，至離營業處最近之加油站加滿油箱。
●若無法加滿還車時，將根據行駛公里數來換算費用，或以燃料槽的剩餘油量加以計算。
此情況會比實際加滿油的金額來得高。
●燃料請務必以汽車廠商所指定燃料（一般、高辛烷值汽油、柴油）來加油。
若加入指定外之燃料會導致車輛故障。務必確認。
於自助加油站進行加油時，請確認加油燃料的種類（一般、高辛烷值汽油、柴油）是否正確，並在加油後確認燃料有無漏出。
萬一加了錯誤的燃料將會十分危險，請不要發動引擎，立即聯絡租車的營業處。
若租車營業處沒有營業時，請聯絡【NIPPON Rent-A-Car道路服務專用櫃台：0120-081-365】。（國際電話請撥：81-188889194）
另外，因加了錯誤的燃料而導致車輛故障時，修理所需之全額費用將由顧客來負擔，敬請注意。
一般
紅色噴嘴，一般燃料。
客車、小型客貨車、貨車、小型卡車等多數車所加之一般燃料。
高辛烷值汽油
黃色噴嘴，高辛烷值的燃料。
高級車或跑車等指定車輛所加之燃料。
柴油
綠色噴嘴的是輕質油。使用「柴油引擎」的卡車、巴士、部份客車加油時用之燃料。
