保險、補償制度

關於保險補償範圍

保險的種類

●對人補償
第三人有死傷情況時,超過自賠責保險的支付額(3,000萬日圓)額度的補償。
●對物補償
對第三人的財物(車或房屋等)造成損害時之補償。
●車輛補償
衝撞、偷竊、火災等以致租借車輛受到損害時之補償。
●人身傷害補償
事故發生時,若租車搭乘者死傷或身體有後遺症時之補償。

關於包含基本費用的保險、補償服務

NIPPON Rent-A-Car的服務根據基本費用,保險、補償的內容而有所不同。
基本費用分為【安心方案(保險、補償全套服務)】與【標準方案(最低限度的保險、補償服務)】。

[ 安心方案(保險、補償全套服務) ]

4大安心服務

1. 道路救援安心服務(5種免費道路服務)

1.輪胎的相關補償

(「爆胎時換備胎」「爆胎時輪胎修理費與輪胎費」「輪蓋移失時輪蓋費」免費)

*車輛沒有備胎的情況下,則拖吊至最近的修理工廠。

*修理或購買輪胎時,可能須請顧客暫先代墊費用。還車時再到營業處以收據計算費用。

另外,請在代墊時先行跟租車營業處聯絡。

*所購買的輪胎,原則上需跟受損輪胎為同等商品,若超額時須請顧客負擔。

2.電池耗盡時的重新發動

*電池充電費用與換電池時的商品費由顧客負擔。

3.燃料不足時的補給

*但補給以10L為限,免費次數在1次的租車契約以1次為限。

4.車子反鎖時的開鎖服務

*車內反鎖時一般只可處理鎖筒鎖匙。此外須請顧客負擔。

5.車輪脫落時的處理

*但免費處理在1次的租車契約以1次為限。

*當使用絞盤或起重機時,若有2個輪胎以上需要相關處置的情況,從第1次開始便要請顧客負擔其費用。

*車輪脫落時,輪胎以外部分所受之損傷,以同等一般事故來處理。

2.有困難時請洽電話介紹服務

*替代交通方法的介紹 *飯店介紹 *加油站介紹 *租車支援 *道路介紹

3.超過還車時間安心服務

若因塞車等緣故,造成於租車時所定之還車預定時來得晚的情況,在還車時間的1小時前事先與營業處聯絡,最多可享3小時的超時半價優惠。

*若超時3小時則不適用。

*部份旅行商品無法以優惠券折抵。

*限基本費用的為使用對象。

4.中途解約安心服務

在使用期間途中還車時,中途解約手續費免費。

*中途解約時,請在還車前向租車的營業處聯絡取得允許。

*您在租車時採用12小時以內的基本費用方案,將不在折抵範圍內。

*部份旅行商品無法以優惠券折抵。

保險、補償
對人補償
每1名無限制(包含自賠責3,000萬日圓)
對物補償
每1事故無限制(免責額:5萬日圓)
車輛補償

每1事故最多到該車輛的時價金額

(免責額:5萬日圓,但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車,O-B等級、X-C等級、S-D等級以上的客車,Y-C等級,小型巴士為10萬日圓)

人身傷害補償

每1名最高至5,000萬日圓

搭乘者因汽車事故而受傷(包含死亡、後遺症),不論駕駛人過失責任,補償其損害額。 (限額5,000萬日圓:包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算。)

[ 標準方案(最低限度的保險、補償服務)]

保險、補償
對人補償
每1名無限制(包含自賠責3,000萬日圓)
對物補償
每1事故最高3,000萬日圓(免責額:5萬日圓)
車輛補償

每1事故最多到該車輛的時價金額

(免責額:5萬日圓,但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車,O-B等級、X-C等級、S-D等級以上的客車,Y-C等級,小型巴士為10萬日圓)

人身傷害補償

每1名最高至3,000萬日圓

搭乘者因汽車事故而受傷(包含死亡、後遺症),不論駕駛人過失責任,補償其損害額。 (限額3,000萬日圓:包含治療費的損害額基於保險條款所定基準所計算。)

關於CDW(Collision Damage Waiver)

CDW(Collision Damage Waiver)是指?

在萬一發生事故時,補償顧客須負擔的對物免責額與車輛免責額之制度。但是,在同一租車契約裡發生複數個事故時,
只適用發生初次事故的時候。請在租車時一併提出。

*不可在租車後加保或解約。

*請所有的駕駛人皆申請。

*若租車人及在租車時的駕駛人符合以下情事者不予受理。

  • ◇取得駕照後未滿1年
  • ◇未滿21歲
  • ◇過去有事故記錄故本公司認為不適合者

●免責額為對物補償免責額5萬日圓及車輛補償免責額5萬日圓

(但若是T-D等級、R-D等級以上的卡車,O-B等級、X-C等級、S-D等級以上的客車,小型巴士為10萬日圓)。

CDW加保費用

含稅1,080日圓~2,160日圓/1天

*詳情請至價格表確認。

*1個月內包車之加保費用,將以15天內進行中斷計算。

關於NOC(Non-Operation Charge)

NOC(Non-Operation Charge)是指?

萬一發生非本公司責任之事故、偷盜、故障、污損等情況,因應要修理、清掃車輛,
作為該期間中營業補償的一部份,將會收取以下與該損傷程度或修理等的所需時間同等之費用。

於預定的營業處還車(可自行駕駛)
20,000日圓
其他(上述以外的情況)
50,000日圓

*即使加保車輛、對物事故免責額補償制度(CDW)保險費也需負擔。

*NOC不課徵消費稅(含地方消費稅)。

關於ECO (Extra Coverage Option)

但若您加保ECO:就沒有NOC費用的負擔了!

於預定的營業處還車(可自行駕駛) 0日圓
其他(上述以外的情況)

ECO加保費用 含稅432日圓/天

※租車1個月內者最多計算至15天。

*請所有的駕駛人皆申請。

*若租車人及在租車時的駕駛人符合以下情事者不予受理。

◇取得駕照後未滿1年

◇未滿21歲

◇過去有事故記錄故本公司認為不適合者

關於不適用保險的狀況

請顧客遵守租車契約來租車。若是因以下之情事或狀態引發事故,所造成之損害將由顧客負擔。
在此情況下,前述包含在基本費用裡的保險、補償制度,及車輛、對物事故免責額補償制度(CDW)皆不適用。
當本公司先行為顧客負擔損害賠償金後,請顧客將該金額再支付給本公司。

在事故現場無法聯絡警察及本公司以致無法完成所定手續時

不論損傷大小,對方有無、加害、被害之故,請當場聯絡警察及本公司。

違反租車契約時

違反道路交通法等法令,喝酒、吸毒、擅自延長租期、租車人及在租車時的駕駛人以外的人駕駛車輛,
轉借、無照駕駛、魯莽駕駛、違反善良風俗的租車行為、不在本公司的允許下和解等。

符合保險條款或補償制度的免責事由時,或支付外時

因故意所產生之損害、喝酒、吸毒、車輛全損時清障費等附帶費用、爆胎或輪胎損傷、輪蓋移失等。
還有,對顧客(租車人或駕駛人)的所有、使用、管理之財物所造成之損害。

在使用、管理上有所過失時

忘記拔鎖匙以致車輛遭竊,隨意停車等而造成損害,車內裝備汙損、發臭,遺失裝備品,鍊子或車頂架之處理及裝置不備而造成損害,在海岸、河床等以外的道路駕駛而造成損害等。

關於遭遇事故時

在萬一發生事故時,請迅速照以下的3種方法處理。
另外,不論損傷或凹陷大小、對方之有無,將視為事故處理,必須向警察通報。

注意:若沒有向警察完成必要手續時,將不適用於保險、補償。

1.負傷者救護事宜(電話號碼119)

首先,先行幫負傷者急救。
之後,請迅速將租借車輛移動到不會阻礙其他交通工具的地方。

2.當場與警察聯絡(電話號碼110)

首先,先行幫負傷者急救。
之後,請迅速將租借車輛移動到不會阻礙其他交通工具的地方。

3.當場向NIPPON Rent-A-Car專用事故中心聯絡(免費電話:0120-220-865)

*準備好租車契約,並務必與事故中心聯絡。

*若使用國際漫遊服務或IP電話無法撥通以上免費電話時,請重撥以下之電話號碼。
撥打此電話號碼之費用須請消費者負擔。

018-888-9194(international call:81-188889194)

關於違規停車

請注意不要違規停車

No parking or
stopping
No parking during the
time indicated
illegal parking Sticker
(Sample)
  • 1.若被貼上違規停車之確認標章時
  • 2.請直接至管轄該地區之警察署,辦理相關手續。

    若警察向本公司聯絡時,本公司會與您提供的聯絡人聯絡。

  • 3.請當場繳納罰鍰。
  • 4.為了便於確認請在還車時,將蓋有交通反則告知書與收據印章之繳納證明、收據等文件 出示給營業處的工作人員。
  • 5.還車時,若您沒有將蓋有交通反則告知書與收據印章之繳納證明、收據等文件
    出示給工作人員看時,將會收取以下之費用(違規停車費)。
    普通等級=25,000日圓  中型等級30,000日圓

    *在您還車後繳納罰鍰,並向營業處出示蓋有交通反則告知書與收據印章之繳納證明、收據等文件,會將預扣之金額歸還給您。

When you park

Please parking place even if you park only for a short time.

Parking area image

Time-Limited
Parking Meter

關於交通規則、標識

日本的交通規則

1.車輛於左側通行。禁止紅燈左轉。即便紅燈,當亮綠色箭頭燈亮時,准許車輛按指示方向通行。

2.全車人員均有繫上安全帶之義務。

3.不論一般道路、收費道路,全部道路皆設有速限。請遵守速限,安全駕駛。

4.禁止開車喝酒。就算沒有引發事故,喝酒開車亦違反法律,將處嚴厲的罰則。

5.請將車停至停車場。在非停車場的地方,即使短時間停車也會影響交通,被處以罰鍰。

6.在駕駛中手持行動電話通話或收發簡訊,亦為受罰則之對象。

關於醉酒駕駛之嚴罰

日本對醉酒駕駛的取締及罰則非常之嚴格,即使只是試飲一口後開車,也會被處以醉酒駕駛之罰責。
另外,不只駕駛人,該車之乘客也須受同樣罰則。
即使只喝少許,也絕對不要醉酒駕駛。

高速公路/收費道路

在收費站有載明【ETC專用】的閘門。“ETC”是「Electronic Toll Collection System」的簡稱,
在ETC車載器插入專用ETC卡便可通過。
沒有持ETC卡時,請走載明【一般(其他)】之閘門。

高速公路/收費道路

關於加油的方法

●請在還車前,至離營業處最近之加油站加滿油箱。

●若無法加滿還車時,將根據行駛公里數來換算費用,或以燃料槽的剩餘油量加以計算。
此情況會比實際加滿油的金額來得高。

●燃料請務必以汽車廠商所指定燃料(一般、高辛烷值汽油、柴油)來加油。
若加入指定外之燃料會導致車輛故障。務必確認。

關於自助加油

於自助加油站進行加油時,請確認加油燃料的種類(一般、高辛烷值汽油、柴油)是否正確,並在加油後確認燃料有無漏出。
萬一加了錯誤的燃料將會十分危險,請不要發動引擎,立即聯絡租車的營業處。
若租車營業處沒有營業時,請聯絡【NIPPON Rent-A-Car道路服務專用櫃台:0120-081-365】。
另外,因加了錯誤的燃料而導致車輛故障時,修理所需之全額費用將由顧客來負擔,敬請注意。

一般

紅色噴嘴,一般燃料。
客車、小型客貨車、貨車、小型卡車等多數車所加之一般燃料。

高辛烷值汽油

黃色噴嘴,高辛烷值的燃料。
高級車或跑車等指定車輛所加之燃料。

柴油

綠色噴嘴的是輕質油。使用「柴油引擎」的卡車、巴士、部份客車加油時用之燃料。