隱私權政策

NIPPON Rent-A-Car了解保護顧客的個人資料乃最重要之責任,因此本公司將以下列方式管理顧客的個人資料。我們將不會對顧客的個人號碼從事收集、保管、使用、提供事宜。

※「NIPPON Rent-A-Car」指的是,NIPPON Rent-A-Car服務株式會社、NIPPON Rent-A-Car服務株式會社的相關公司,及NIPPON Rent-A-Car服務株式會社委託租車事宜相關業務的加盟商等公司。關於各公司的明細,則公開於NIPPON Rent-A-Car服務株式會社的首頁上。
(http://www.nipponrentacar.co.jp/company/outlook.htm)

1.遵守法令等

NIPPON Rent-A-Car除了管理顧客的個人資料外,也嚴格遵守個人資料保護的相關法令,及公司內的各項規定。

2.使用目的

NIPPON Rent-A-Car所獲得的顧客個人資料(個人號碼除外)其使用目的如下。
若在此沒有載明的情況下所獲得該資料時,獲得顧客的個人資料(個人號碼除外)時,會明示其使用目的。

1)作為租車事業許可的業者,在締結租車契約時為製作租車證等,在執行事業許可的條件義務下之事項。

2)為顧客提供租車、長期租車及其相關服務。

3)為確認顧客本人及進行審查。

4)提供租車、中古車、其他本公司所經手的商品及服務等,並在開辦各種活動、宣傳活動等,以寄送傳單、電子郵件的傳送方法為顧客介紹。

5)為開發NIPPON Rent-A-Car所經手的商品及服務的企畫,並在檢討針對提升顧客的滿意度政策時,對顧客所實施之問卷調查。

6)為將個人資料以統計的方式集中計算、分析、製作成無法識別或辨認特定人物之形態的加工統計資料。

3.正當獲得

NIPPON Rent-A-Car不會以不正當的手段來獲得顧客的個人資料

4.使用

NIPPON Rent-A-Car將顧客以下之個人資料(個人號碼除外)在「2.使用目的」所定之範圍下共同使用。 姓名、生日、性別、地址、電話號碼、電子信箱、駕照號碼、駕照考取日、顧客號碼、公司資料(名稱、單位、電話號碼等)、使用記錄

5.提供給第三人

NIPPON Rent-A-Car在下列的情況外,不會將顧客的個人資料(個人號碼除外)提供給第三人。

1)提供給顧客在事先同意的情況下之公司者。

2)基於法令者。

3)為保護人身安全或財產,但取得顧客的同意有所困難者。

4)為提升公共衛生或兒童健全之發展,但取得顧客的同意有所困難者。

5)受國家機關或是地方公共團體委託有必要需幫助執行法令的所定之事務,但在取得顧客同意下會對該事務的執行產生阻礙者。

6.開示、訂正、刪除

NIPPON Rent-A-Car致力將顧客的個人資料在正確且最新的狀態下管理。另外,顧客若請求開示NIPPON Rent-A-Car租車所保有之個人資料時,在您執行所定手續後將會迅速為您開示。若結果出現錯誤之資料,本公司會盡快訂正或刪除。

・開示、訂正、使用停止等的手續

・開示請求書

・訂正等請求書

7.安全管理

NIPPON Rent-A-Car所經手之個人資料,為防止缺漏、遺失或是受損等問題,進行必要且合適的安全管理。

8.員工的教育、監督

NIPPON Rent-A-Car為安全管理顧客之個人資料,在施行持續的員工教育的同時,也進行適當之監督。

9.監督委託公司

NIPPON Rent-A-Car將全部或是部份個人資料委託處理時,為求委託之個人資料的安全管理,受委託者對此必須要行使合適的監督管理。

10.投訴處理

NIPPON Rent-A-Car若收到個人資料相關投訴時,會盡速處理。

基於特定商事交易法須載明之資訊

1.網站名

NIPPON Rent-A-Car http://www.nipponrentacar.co.jp/

2.網站營運事業者名、地址及電話號碼

NIPPON Rent-A-Car服務株式會社
〒101-0022 東京都千代田區神田練塀町3番地
03-6859-6140

3.網站營運負責人

營業企畫部  米田 智哉

4.商品交貨時間

在營業處簽訂租車契約,支付費用後便可開始租車。

5.販賣價格(費用)

載明於「車種、費用」頁面。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/syasyu.html

宣傳活動優惠價載明於「宣傳活動」頁面。

http://www.nipponrentacar.co.jp/info.htm

加購費、單程租車手續費、深夜手續費載明於「基本費用以外之費用」頁面。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/ryokin_reply.htm

6.商品價格(費用)以外須負擔之費用

在萬一發生事故時,補償顧客須負擔的對物免責額與車輛免責額之制度(車輛、對物事故免責額補償制度(CDW))。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#service04

還車時無法加滿還車時,將收取燃料費。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#return03

※在租車期間所使用的各種費用(燃料費、高速公路過路費、停車場費用等)請顧客自行負擔。

7.支付商品價格(費用)的時間點及方法等

在營業處簽訂租車契約時(租車前)收取該費用。
原則上請以信用卡來支付,若以現金支付時,須出示本公司所指定之輔助文件。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#rental03

※以信用卡支付後,實際從顧客的銀行帳戶扣取款項的時期由信用卡公司規定之時間為準。

8.有效的申請期間(新增預約及預約變更)

最慢受理租車1小時前之預約(網路預約)。

http://www.nipponrentacar.co.jp/ondemand/index.html

9.撤回申請(取消預約)

在租車日6天前取消時,會依規定收取預約取消手續費。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#reserve03

中途解約須向營業處取得允許。中途解約會產生手續費。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm#return02

10.其他的特別販賣條件(其他的條件等)

請在載明與租車相關條件會產生費用有關的「從預約到還車之流程」頁面確認。

http://www.nipponrentacar.co.jp/service/kiyaku.htm